Forestil dig at øge din omsætning med 10% ved blot at overbevise et par procent flere af dine hjemmesidebesøgende om at foretage et køb. Dette er muligt med effektiv konverteringsoptimering!
Sandheden er, at størstedelen af dine besøgende forlader hjemmesiden uden at foretage et køb. Det er måske ikke realistisk at få størstedelen af din trafik til at konvertere, men ved at øge konverteringsraten med blot et par procentpoint kan du skabe mange positive ringe i vandet. Dette kan nemlig have en betydelig indvirkning på din omsætning, rentabilitet og kundernes livstidsværdi.
Er du i tvivl om, hvor du skal starte? Læs med her og få 10 effektive strategier, der hjælper dig til at øge konverteringsraten for din e-commerce forretning.
Den gennemsnitlige konverteringsrate i 2021 på tværs af alle industrier var på 2.9%.
10 effektive strategier til at styrke din konverteringsrate
-
Styrk hjemmesidens brugervenlighed: Gør det nemt for kunderne at navigere på sitet, så de hurtigt kan finde det, de leder efter. Brug klare og tydelige kategoribeskrivelser, opret en intuitiv navigationsstruktur, og sørg for at din hjemmeside er optimeret til mobil.
-
Tilbyd et attraktivt produkttilbud: Sørg for, at dine produktpriser er konkurrencedygtige, og tilbyd rabatter og kampagner, der kan skabe et behov hos brugeren. Fremhæv produktets unikke fordele og funktioner og vis produktbilleder af høj kvalitet.
-
Skab en følelse af tillid og sikkerhed: Vis tydeligt dine kontaktoplysninger, og tilbyd en omfattende garanti- og returpolitik. Brug sikkerhedscertificeringer og trustmærker, og vis kundeanmeldelser og testimonials for at opbygge tillid hos kunderne.
-
Gør det nemt at købe: Forenkl din checkout-proces, og tilbyd gæste-checkout for at gøre købsoplevelsen så enkel som muligt. Gem kundens oplysninger til fremtidige køb, og tilbyd forskellige betalingsmuligheder for at give kunderne mere fleksibilitet.
-
Brug effektive CTA'er: Fortæl kunderne præcist, hvad du vil have dem til at gøre. Brug klare og tydelige budskaber i dine CTA-tekster, placer dem på fremtrædende steder, og brug kontrasterende farver til at få dem til at skille sig ud. Vær ikke bange for at indsætte CTA'er flere steder på siden.
-
Tilbyd fremragende kundeservice: Vær proaktiv i at hjælpe kunderne med deres udfordringer. Besvar spørgsmål hurtigt og effektivt, og gør det nemt for kunderne at kontakte dig. Tilbyd en omfattende garanti- og returpolitik for at skabe tryghed omkring købet.
-
Byg troværdighed og socialt bevis: Vis kundeanmeldelser og testimonials for at skabe troværdighed. Link til dine sociale mediekanaler, del cases og succeshistorier, og brug influencer-marketing samt brugergenereret indhold for at øge tilliden.
-
Brug effektive marketingkampagner: Målret dine kampagner mod den rette målgruppe, brug en blanding af online og offline marketingkanaler, og optimer dine kampagner baseret på resultater.
-
A/B-test forskellige elementer på din hjemmeside: Test forskellige produktbilleder, tekster og CTA'er samt forskellige checkout-processer og marketingkampagner for at finde frem til, hvad der virker bedst.
-
Analyser dine data og lær af resultaterne: Spor dine konverteringsrater og andre vigtige KPI'er for at identificere områder, hvor du kan forbedre din konverteringsrate. Implementer ændringer, og test igen for at se, hvad der virker.
Det er ikke sikkert, at alle 10 strategier er lige relevante for dig og den situation, som din e-commerce forretning befinder sig i på nuværende tidspunkt. Derfor er det også vigtigt, at du analyserer din nuværende situation grundigt, før du beslutter dig for, hvilke strategier det giver bedst mening for dig at fokusere på fra starten.
Ved at følge de mest relevante og aktuelle strategier kan du øge din konverteringsrate betydeligt og dermed påvirke omsætningen for din forretning positivt – endda uden at skulle hæve annoncebudgetterne.
Ønsker du hjælp eller sparring?
Kontakt os i dag for en uforpligtende dialog.