Webapoteket.dk
Samarbeidet består av
De oppdaterer prisene i sanntid med resepter og tilskudd.
Brukervennlighet og kundeopplevelse er sentrale fokuspunkter i IT-strategien som skal sikre vekst i virksomheten. Dette gjenspeiles blant annet i kurvprosessen som er utviklet på nettbutikken:
Når en kunde besøker nettstedet for å handle, kan de logge inn enten med sitt NemID eller ved hjelp av en kundeklubb-innlogging som er knyttet til NemID. På grunn av integrasjonen med den offentlige reseptserveren og tilskuddsserveren, kan kunden se sine resepter og få eventuelle tilskudd automatisk trukket fra på bestillingen. Derfor er prisene på varene i handlekurven konstant oppdatert, takket være effektiv håndtering av data.
IT er kjernen i å nå våre overordnede forretningsmål. I samarbeid med Novicell har vi betydelig forbedret kundeopplevelse og resultater via strategiske utviklingsprosjekter, digital markedsføring og BI.
Resultatene
Den pågående optimaliseringen av Webapoteket.dk betyr en mer effektiv nettbutikk og en bedre brukeropplevelse, noe som gjenspeiles i resultatene.
(tall for Black Friday 2017 sammenlignet med 2016)