Webapoteket.dk
Samarbetet med Novicell består av
Uppdaterar livepriser med recept och subventioner
Användarvänlighet och kundupplevelse är fokus i IT-strategin för att driva tillväxt. Ett exempel på detta hur flödet i varukorgen byggts upp för att hantera subventioner:
När en kund går in på sajten för att handla kan de logga in med sitt MitID eller med en kundklubbsinloggning kopplad till MitID. Tack vare integrationen med den offentliga receptservern och subventionsservern kan kunden se sina recept och få eventuell subvention avdragen från sin beställning omedelbart. Därför uppdateras priset på varorna i korgen ständigt – tack vare den effektiva datahanteringen.
"IT är kärnan i att uppnå våra övergripande affärsmål. I samarbete med Novicell har vi väsentligt förbättrat kundupplevelsen och resultat via strategiska utvecklingsprojekt, digital marknadsföring och BI."
Resultat
Den pågående optimeringen av Webapoteket.dk innebär en effektivare webbshop och en bättre användarupplevelse, vilket återspeglas i resultatet.